Retours et échanges

Nous sommes désolés, mais nous n'acceptons pas les retours ou les échanges de produits que vous avez achetés. Nous vous demandons votre compréhension à ce sujet.

Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas répondre aux demandes de retour ou d'échange par message, téléphone ou autre. Nous ne répondrons qu'aux "exemples de retours et d'échanges possibles" suivants. Nous sommes vraiment désolés, mais nous vous demandons de faire preuve de compréhension.

Exemples de retours et d'échanges possibles

Pour toute information sur les retours ou les échanges, veuillez contacter
Si les marchandises sont endommagées pendant le transport
Si les marchandises sont défectueuses en raison d'une erreur dans notre inspection.
Dans ce cas seulement, nous accepterons les retours et les échanges.

Pour les produits endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter en premier lieu.
Il se peut que nous vous demandions de nous envoyer des photos. Il serait donc utile que vous nous laissiez une photo de la situation dès que possible après le déballage.